1. Responsable du traitement
Les Gones du Virage Nord – Auto-entrepreneur
69310 Oullins Pierre-Bénite
[email protected]
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Permettre la réservation et la réalisation d’appels vidéo
- Gérer les paiements et factures
- Communiquer avec les clients (confirmation, rappel, suivi)
- Améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales et comptables
4. Destinataires des données
Les données sont destinées exclusivement à Les Gones du Virage Nord.
Certains sous-traitants peuvent y avoir accès dans le cadre de leurs prestations :
- Calendly (gestion des réservations)
- Stripe (paiement en ligne sécurisé)
- Hostinger (hébergement du site web)
Ces prestataires sont conformes au RGPD et/ou au Privacy Shield pour les transferts hors UE.
5. Conservation des données
- Données de réservation : conservées pendant 3 après la dernière prestation.
- Données de facturation : conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales.
- Données de navigation (cookies) : durée maximale de 13 mois.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, rectification, suppression
- Droit de limitation ou d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer vos droits, contactez : [email protected]
7. Cookies
Le site utilise des cookies afin de :
- Assurer son bon fonctionnement
- Mesurer la fréquentation (statistiques)
- Améliorer l’expérience utilisateur
Un bandeau d’information permet de gérer vos préférences lors de votre première visite.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.
9. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📧 [email protected]